Як правильно розпочати лист звернення?
Лист має: На початку містити привітання та звернення. Наприклад, «Здрастуйте / Доброго ранку / Доброго дня / Доброго вечора + поважаємо(а) + І. О.». Слова в зверненні або вказівці адресата не можна скорочувати (наприклад, «шановний» як «ув.») – такі правила ділового етикету.
Як правильно написати листа із запитом?
На початку листи необхідно вказати вашу адресу або адресу та назву компанії, яку ви представляєте, а нижче – назву та адресу компанії, до якої ви звертаєтеся. Далі слідує виклад самого запиту з поясненням його причини. В кінці листи варто вказати термін, до якого ви хотіли б отримати відповідь.